Cette commission apporte une aide et un soutien à des parents d'enfants handicapés mentaux en détresse qui en ont exprimé le besoin, notamment parce qu'ils n'ont pas trouvé auprès d'autres instances les informations ou solutions en réponse à leurs demandes.
Actuellement, la commission « familiale et sociale » anime l'action sociale auprès des familles par :
- Une écoute attentive et chaleureuse des familles qui contactent l'Association,
- une aide à la recherche de solutions adaptées (structures ou services internes à l'association ou externes),
- un soutien moral et matériel (démarches administratives, demandes financières, documentation, logistique, etc.),
- un suivi systématique et durable des familles et personnes qui se sont adressées à l'association.
Par ailleurs, dans le cadre de l'élargissement de son champ d'action, elle s'efforce :
- D'aider et accompagner les familles élargies (fratries, etc.),
- de développer la qualité de l'écoute des familles en situation de détresse en préparant les bénévoles concernés par la formation,
- d'identifier, avec l'aide ou non des professionnels selon les cas, des rencontres entre parents, frères et sœurs, sur des thèmes les concernant, sous forme de groupes de parole,
- de proposer des projets ou services au CA à partir des sollicitations des familles auxquelles elle n'a pu répondre.
La commission est composée d'administrateurs et de bénévoles qui peuvent amener par leurs compétences professionnelles une aide à cette commission.